Θα είστε σε θέση να κατανοείτε γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική για εσάς και την επιχειρηματική σας επιτυχία αναπτύσσοντας ένα αποδοτικό σχέδιο εξυπηρέτησής τους. Μάθετε περισσότερα >>

Το πρόγραμμα καλύπτει ολοκληρωμένα τα θέματα χρήσης - σχεδιασμού - εφαρμογής αυτών των συστημάτων, ενώ επεκτείνεται και σε ειδικότερους τομείς της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, πωλήσεων και οργάνωσης.

- e-book
- Υποστήριξη Μέσω E-mail
- Πιστοποίηση παρακολούθησης Μάθετε περισσότερα >>

Η σειρά μαθημάτων Πώληση Απόδοσης εστιάζει στη δημιουργία ποιοτικών συμμαχιών με πελάτες. Σε αυτά τα μαθήματα θα εισαγάγουμε και θα εφαρμόσουμε δεξιότητες που δημιουργούν αυτή την ποιοτική συμμαχία εστιάζοντας στα εξής:

• Αναγνώριση ενδεχόμενων λογαριασμών
• Προσδιορισμός των αποτελεσμάτων που χρειάζονται και προσδοκούν οι πελάτες
• Ανάπτυξη λύσεων που παρέχουν αυτά τα αποτελέσματα
• Υπέρβαση αντιρρήσεων και
• Ολοκλήρωση μιας πώλησης ενώ «χτίζεται» η επόμενη Μάθετε περισσότερα >>

This course is designed to give you an introduction into the basics of customer service. Μάθετε περισσότερα >>

This course will help you to recognize new business opportunities, prioritize account potential, develop practical sales records, make prospecting a key element of your sales effort, and understand the importance of customer satisfaction for long-term successful selling. Μάθετε περισσότερα >>